Japonya’da otel, termal konaklama ve eğlence tesisleri işleten GENSEN HOLDINGS, sekiz grup şirketinde satın alma ve fatura işlemlerini dijitalleştirmek için dört yeni hizmet kullanacak. GENSEN ile teknoloji sağlayıcısı Infomart’ın 12 Kasım 2026 tarihli açıklamalarına göre kademeli kullanım Ocak 2027’de başlayacak.
Karar, turizm işletmelerinin görünmeyen operasyon maliyetlerinden birine odaklanıyor: Tesislerden ve tedarikçilerden gelen belgelerin yeniden yazılması, kontrol edilmesi, onaylanması ve muhasebeye aktarılması. Bugün duyurulan gelişme bir sistem seçimi ve geçiş planı; uygulamanın tamamlandığı veya ölçülmüş tasarruf sağlandığı açıklanmış değil.
GENSEN HOLDINGS ve Infomart’ın proje duyurusunda kullandığı kurumsal görsel.75 tesislik işletme yapısında sorun nerede oluşuyor?
GENSEN, Japonya genelinde toplam 75 termal konaklama tesisi, otel, termal kullanım tesisi ve tema parkından oluşan bir işletme ağına sahip. Bu sayı yalnızca otelleri ifade etmiyor. Yeni hizmetlerin kullanım kapsamı ise grubun sekiz şirketi olarak açıklanıyor.
Şirketin anlattığı mevcut işleyişte kâğıt faturalar hem tesislere hem merkez ofise ulaşabiliyor. Belgelerin taranması, fatura bilgilerinin girilmesi ve düzeltilmesi, dayanak belgelerle karşılaştırılması ve saklanması manuel iş yükü yaratıyor. Tekrar veri girişi hata riskini artırırken, açıklama istemek için yapılan yazışmalar da aylık işlemleri yoğunlaştırıyor.
Dört hizmet, tekliften muhasebeye uzanan bir akış
Seçilen çözümler farklı görevleri üstlenecek:
- BtoB Platform TRADE: Teklif, sipariş, teslimat, kabul ve faturalandırma gibi ticari aşamalardaki bilgileri bulutta bir araya getiriyor.
- BtoB Platform Seikyusho: Faturaların dijital veri olarak gönderilmesini ve alınmasını destekliyor.
- BP Storage for Seikyusho Uketori: Kâğıt veya PDF gibi biçimlerde gelen faturaları yapay zekâ destekli optik karakter tanımayla veriye dönüştürüyor.
- BP Workflow: Kurum içi başvuru ve onay süreçlerini dijitalleştiriyor.
GENSEN hâlihazırda Infomart’ın sipariş yönetimi hizmetini kullanıyor. Yeni karar, bu mevcut kullanımın satın alma ve fatura alanlarına genişletilmesi anlamına geliyor. Hedef, tedarikçiyle yapılan işlemden şirket içi onaya ve muhasebe bağlantısına kadar bilgilerin daha bütünlüklü yönetilmesi.
PDF göndermekle veriyi doğrudan aktarmak arasındaki fark
Projede vurgulanan yöntemlerden biri, fatura bilgisinin tedarikçiden doğrudan dijital veri olarak alınması. Böylece belgenin görüntüsünü açıp içeriğini yeniden sisteme yazma ihtiyacının azaltılması amaçlanıyor. Farklı formatlarda gelmeye devam eden faturalar içinse belgeyi okuyup veriye dönüştüren ayrı bir hizmet seçilmiş durumda.
Şirketler; dağınık fatura işlemlerini toplamak, mükerrer girişi azaltmak, tedarikçiyle karşılıklı kontrol yükünü hafifletmek ve arka ofis çalışanlarının yönetimi destekleyen işlere daha fazla zaman ayırmasını sağlamak istiyor. Bunlar açıklanan beklentiler. Yatırım tutarı, uygulama maliyeti veya kaç saat tasarruf sağlanacağına ilişkin ölçülmüş bir sonuç paylaşılmadı.
Türkiye’deki otel işletmecileri açısından değerlendirme
Bu örneğin Türkiye’de çok tesisli çalışan otel grupları açısından önemi, satın alma ile muhasebenin aynı işlem zinciri içinde ele alınması. Bir faturanın elektronik ortamda bulunması, o faturanın sipariş ve teslimatla kolayca eşleştirildiğini tek başına göstermiyor. Proje, bu bağlantının ayrıca tasarlanması gerektiğine işaret ediyor.
Editoryal açıdan değerlendirildiğinde, benzer bir geçişte tedarikçilerin belge gönderme biçimi, tesislerin kabul işlemleri ve merkez onayları birlikte incelenmeli. Başarı değerlendirmesi için tekrar giriş sayısı, bekleyen onaylar ve belge kontrolüne harcanan süre izlenebilir. Bu göstergeler bizim değerlendirmemizdir; GENSEN’in açıkladığı performans sonuçları değildir. Japonya’daki bu karar da Türkiye’de bir uygulama başlatıldığı anlamına gelmiyor.
Sık sorulan sorular
Yeni sistemlerin kullanımı ne zaman başlayacak?
Ocak 2027’den itibaren kademeli olarak başlanması planlanıyor. Duyuru tarihi 12 Kasım 2026.
75 tesisin tamamı otel mi?
Hayır. Sayı; termal konaklama, otel, termal kullanım tesisi ve tema parklarını kapsıyor. Hizmetlerin şirket kapsamı sekiz grup şirketi.
GENSEN ilk kez mi dijital sipariş sistemi kullanacak?
Hayır. Şirket mevcut Infomart sipariş yönetimi kullanımını dört yeni hizmetle satın alma ve fatura alanlarına genişletiyor.
Tasarruf miktarı açıklandı mı?
Hayır. İdari iş yükünün azaltılması hedefleniyor; doğrulanmış süre veya maliyet tasarrufu sonucu açıklanmadı.
